Terms of Service

1. 規約の受諾

Monoid（「本サービス」）にアクセスまたは利用することにより、お客様は本利用規約に拘束されることに同意するものとします。同意されない場合は、本サービスをご利用にならないでください。

2. サービスの説明

Monoidは、お客様が所有または管理するウェブサイトでページトラフィックとカスタムイベントを追跡できる、プライバシー第一のウェブアナリティクスプラットフォームです。本サービスは、JavaScriptトラッカー、JavaScript不要ピクセル、収集API、カスタムイベント追跡、アカウントおよびサイト管理、請求ツール、集計統計を表示するダッシュボードを提供します。

3. 適格性

本サービスを利用するには、16歳以上であり、お客様の管轄区域において拘束力のある契約を締結する法的能力を有している必要があります。

4. 許可される用途

Monoidは、お客様が所有または計装する明示的な許可を持つウェブサイトでのみ利用できます。お客様は以下を行わないことに同意するものとします：

許可なくお客様が所有または管理しないウェブサイトを追跡するために本サービスを利用すること。
収集APIをリバースエンジニアリング、スクレイピング、または悪用しようとすること。
書面による合意なしに本サービスを再販またはサブライセンスすること。
適用される法律または規制に違反して本サービスを利用すること。
自動化または欺瞞的な手段によってプラン制限を回避しようとすること。

5. アカウント登録

アカウント作成時には正確な情報を提供する必要があります。お客様は資格情報の機密性を維持する責任を負います。お客様は、お客様のアカウント下で発生するすべての活動に対して責任を負います。

6. 支払いとプラン

有料プランはStripeを介して毎月請求されます。価格はUSDまたはBRLで表示される場合があり、将来の請求期間について30日前の通知をもって変更される場合があります。アップグレードは即時有効になり、Stripeによって日割り計算される場合があります。Monoidのプランページからの無料へのダウングレードは、アクティブなStripeサブスクリプションをキャンセルし、無料プランを即時適用します。当社は、いずれの請求についても14日間の返金ポリシーを提供しています — monoid@monoid.websiteまでお問い合わせください。

7. データとプライバシー

Monoidは、お客様サイトの訪問者から生IPアドレス、完全なUser-Agent文字列、クッキー、または永続的な訪問者プロファイルを保存しないように設計されています。当社がお客様の代わりに処理するデータは、当社のプライバシーポリシーに記載されています。お客様はアナリティクスデータの所有権を保持します。当社は、お客様のアナリティクスデータを販売せず、広告に使用することもなく、本サービスを提供するために必要な副処理者にのみ開示します。

Monoidは、お客様の代わりにアナリティクスを収集する際にデータ処理者として機能するため、GDPR第28条に準拠したデータ処理契約（DPA）がこの関係を規定します。Monoidを利用することにより、お客様は/dpaで利用可能なDPAの条件を受諾するものとします。

8. サービスの可用性

当社は高い可用性を目指していますが、中断のないアクセスを保証するものではありません。当社は、本サービスの一時的な利用不能から生じる損失に対して責任を負いません。計画的メンテナンスは可能な限り事前に通知されます。

9. 保証の否認

本サービスは、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証もなく「現状のまま」提供されます。当社は、本サービスがエラーがないこと、安全であること、またはお客様の要件を満たすことを保証しません。

10. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、本サービスの利用から生じるいかなる請求に対するMonoidのお客様への総責任は、過去12ヶ月間にお客様が支払った金額に限定されます。当社は、間接的、付随的、または結果的な損害について責任を負いません。

11. 解約

当社は、本規約への違反についてお客様のアカウントを停止または解約することがあります。お客様は、アカウント設定ページからいつでもアカウントを削除できます。アカウント削除により、ユーザー記録、サイト、ダッシュボード設定、OAuthリンク、保留中のサインアップ、および関連するページビュー行がアクティブなデータベースから削除され、アクティブなStripeサブスクリプションのキャンセルが試行されます。

12. 規約の変更

当社は、随時本規約を更新することがあります。重要な変更は、有効になる少なくとも14日前にお客様の登録アドレスにメールで通知されます。本サービスを継続して利用することは、受諾を構成します。

13. 準拠法

本規約はブラジルの法律に準拠します。ただし、強制的な消費者またはデータ保護法がお客様に放棄できない権利を与える場合を除きます。紛争は、適用法が別の裁判管轄を要求しない限り、ブラジル、サンパウロの裁判所に従うものとします。

14. お問い合わせ

本規約に関するご質問は？monoid@monoid.websiteまでメールでお問い合わせください。