شروط الاستخدام
1. قبول الشروط
بوصولك إلى Monoid ("الخدمة") أو استخدامك له، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه. إذا لم توافق، فلا تستخدم الخدمة.
2. وصف الخدمة
Monoid منصة تحليلات ويب تضع الخصوصية أولاً، وتتيح لك تتبع حركة مرور الصفحات والأحداث المخصصة على المواقع التي تمتلكها أو تتحكم بها. تقدم الخدمة متعقّب JavaScript، وبكسل بدون JavaScript، وواجهة برمجية للجمع، وتتبعًا للأحداث المخصصة، وإدارة الحسابات والمواقع، وأدوات الفوترة، ولوحات تحكم لعرض الإحصاءات المجمَّعة.
3. الأهلية
يجب أن تكون في السادسة عشرة من العمر على الأقل، وقادرًا قانونيًا على إبرام اتفاقية ملزمة في اختصاصك القضائي لاستخدام هذه الخدمة.
4. الاستخدام المسموح
يمكنك استخدام Monoid فقط على المواقع التي تمتلكها أو لديك إذن صريح لقياسها. توافق على عدم:
- استخدام الخدمة لتتبع مواقع لا تمتلكها أو تتحكم بها دون إذن.
- محاولة الهندسة العكسية أو الاستخراج أو إساءة استخدام واجهة الجمع.
- إعادة بيع الخدمة أو ترخيصها من الباطن دون اتفاقية مكتوبة.
- استخدام الخدمة بما يخالف أي قانون أو لائحة سارية.
- محاولة تجاوز حدود الخطط بوسائل آلية أو خادعة.
5. تسجيل الحساب
يجب تقديم معلومات دقيقة عند إنشاء الحساب. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بياناتك. أنت مسؤول عن كل النشاط الذي يحدث ضمن حسابك.
6. الدفع والخطط
تُفوتر الخطط المدفوعة شهريًا عبر Stripe. قد تُعرض الأسعار بـ USD أو BRL وقابلة للتغيير بإشعار 30 يومًا لفترات الفوترة المستقبلية. تسري الترقيات على الفور وقد يجريها Stripe على أساس تناسبي. يُلغي التخفيض إلى المجانية من صفحة خطة Monoid اشتراك Stripe النشط ويطبّق الخطة المجانية على الفور. نقدم سياسة استرداد مدتها 14 يومًا على أي عملية شراء — تواصل معنا على monoid@monoid.website.
7. البيانات والخصوصية
Monoid مصمم لتجنب تخزين عناوين IP الخام، أو سلاسل User-Agent الكاملة، أو الكوكيز، أو ملفات تعريف الزوار الدائمة من زوار موقعك. البيانات التي نعالجها بالنيابة عنك موضّحة في سياسة الخصوصية. تحتفظ بملكية بيانات التحليلات الخاصة بك. لن نبيع بيانات تحليلاتك أو نستخدمها للإعلان، ولن نكشف عنها إلا لمعالجي البيانات الفرعيين اللازمين لتقديم الخدمة.
نظرًا لأن Monoid يعمل كمعالج بيانات عند جمع التحليلات بالنيابة عنك، فإن اتفاقية معالجة البيانات (DPA) المتوافقة مع المادة 28 من GDPR تحكم هذه العلاقة. باستخدامك Monoid فإنك تقبل شروط DPA المتاحة في /dpa.
8. توفر الخدمة
نهدف إلى توفر عالٍ ولكننا لا نضمن وصولًا دون انقطاع. لسنا مسؤولين عن أي خسارة ناتجة عن عدم توفر مؤقت للخدمة. سيُبلَّغ عن الصيانة المخططة مسبقًا حيثما أمكن.
9. إخلاء الضمانات
تُقدَّم الخدمة "كما هي" دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية. لا نضمن أن تكون الخدمة خالية من الأخطاء أو آمنة أو تلبي متطلباتك.
10. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، فإن إجمالي مسؤولية Monoid تجاهك عن أي مطالبة ناتجة عن استخدام الخدمة محدود بالمبلغ الذي دفعته في الأشهر الـ 12 السابقة. لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية.
11. الإنهاء
قد نوقف أو ننهي حسابك بسبب انتهاك هذه الشروط. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من صفحة إعدادات الحساب. يزيل حذف الحساب سجل المستخدم والمواقع وتفضيلات لوحة التحكم وروابط OAuth والتسجيلات المعلّقة وصفوف مشاهدات الصفحات المرتبطة من قاعدة البيانات النشطة، ويحاول إلغاء أي اشتراك Stripe نشط.
12. تغييرات الشروط
قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. ستُبلَّغ التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني على عنوانك المسجّل قبل 14 يومًا على الأقل من بدء سريانها. استمرار استخدام الخدمة يشكّل قبولًا.
13. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين البرازيل، إلا حيث تمنحك قوانين حماية المستهلك أو البيانات الإلزامية حقوقًا لا يمكن التنازل عنها. تخضع أي نزاعات لمحاكم ساو باولو، البرازيل، ما لم يقتضِ القانون المعمول به مكانًا مختلفًا.
14. التواصل
أسئلة حول هذه الشروط؟ راسلنا على monoid@monoid.website.